Berlaku sejak 20 Juli 2026
Kebijakan Privasi
Biks.AI (“Biks”, “kami”) membangun asisten AI yang menjalankan operasional bisnis, sebagian besar di WhatsApp. Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kelola dan bagaimana — untuk pengunjung biks.ai maupun bisnis yang memakai asisten Biks.
Data yang kami kumpulkan
Data kontak yang kamu bagikan — nama, email, nomor WhatsApp, dan info bisnismu — lewat form di situs ini atau saat chat dengan kami.
Data operasional yang diproses asistenmu: pesan, pesanan, struk, invoice, dan dokumen yang dikirim bisnismu dan pelangganmu.
Bagaimana kami menggunakannya
Untuk membangun, menjalankan, dan memperbaiki asistenmu, membalas pertanyaanmu, dan mengirim laporan yang kamu minta. Itu saja.
Kami tidak pernah menjual datamu. Data bisnismu tidak pernah dipakai untuk melatih model AI kami maupun pihak lain.
Isolasi dan keamanan
Data tiap bisnis berjalan terisolasi dari klien lain — lingkungan terpisah, tidak pernah dicampur. Akses dibatasi hanya untuk mengoperasikan asistenmu.
Pihak ketiga
Asistenmu berjalan di atas infrastruktur dari beberapa pemroses: WhatsApp (Meta) mengantarkan pesan, cloud hosting menyimpan data, dan penyedia model AI memproses pesan untuk menghasilkan balasan. Masing-masing hanya menerima yang diperlukan untuk menjalankan layanan.
Penyimpanan dan hakmu
Kami menyimpan datamu selama kamu memakai layanan. Kamu bisa ekspor kapan saja, dan kalau berhenti, datanya ikut kamu — dihapus atas permintaan.
Berdasarkan UU Pelindungan Data Pribadi (UU PDP), kamu berhak mengakses, memperbaiki, dan menghapus data pribadimu, serta menarik persetujuan. Tinggal hubungi kami.
Perubahan dan kontak
Kalau kebijakan ini berubah, pembaruannya muncul di halaman ini. Pertanyaan atau permintaan: nura@biks.ai.