116 Tools AI Gratis dari IMDA: Mana yang Cocok untuk UKM?

Poin penting

• 116 tools, semuanya bisa dicoba gratis: Halaman AI Tools IMDA memuat 116 tools AI global dengan versi gratis atau free trial, bisa difilter per Finance, HR, Sales & Marketing, Operations, dan AI Workplace Productivity.
• Daftarnya bisa dipakai siapa saja: Tools-nya global dan dibuka langsung di situs vendor, jadi UKM Indonesia juga bisa mendaftar.
• Tiga program mitra khusus Singapura: Slack AI Launchpad, Singtel Stack-EZ, dan Beyondsoft Tech Bridge ditujukan untuk UKM Singapura.
• Cek dukungan lokal: Sebelum pindah proses keuangan atau HR, pastikan tool-nya mendukung Rupiah, PPN, e-Faktur, BPJS, atau QRIS sesuai kebutuhan Anda.
• Mulai dari satu alur kerja: Trial gratis baru berguna kalau pekerjaannya dipilih dulu, waktunya diukur, dan target hasilnya jelas.

Apa saja program AI gratis yang diumumkan IMDA?

Ringkasan semua yang diumumkan 13 Oktober 2026 dan bisa dimulai tanpa biaya.

IMDA juga melaporkan 55% solusi pre-approved di platform SMEs Go Digital sekarang sudah berbasis AI, melewati target 50%, dan menargetkan 70% dalam dua tahun. Konteksnya: adopsi AI UKM Singapura naik dari 14,5% di 2024 ke 23,4% di 2025 menurut laporan IMDA. Kami membahasnya di adopsi AI UKM Singapura.

Seperti apa tiga program mitra itu?

• Slack AI Launchpad: Untuk hingga 1.000 UKM, trial gratis 60 hari Slack Business+ untuk maksimal 10 pengguna, plus dua workshop praktik untuk membangun minimal satu alur kerja berbasis AI. Programnya berjalan dua tahun.
• Singtel Stack-EZ: Untuk hingga 10.000 UKM yang memenuhi syarat, enam bulan akses gratis ke SPACES, yang mengekstrak data dari invoice, kontrak, dan struk lalu menyusunnya untuk sistem CRM dan HR. Setelah itu berbayar.
• Beyondsoft Tech Bridge: Untuk hingga 1.000 UKM ritel, grosir, dan F&B, trial gratis 60 hari lima solusi: AI Store Manager, AI Sales Assistant, AI Market Insight Platform, AI Business Intelligence Pro, dan AI Accounts Payable Assistant. Showcase pertama 5 November 2026.

Ketiganya didaftarkan lewat portal SMEs Go Digital dan ditujukan untuk bisnis di Singapura. Kalau grup usaha Anda punya entitas di Singapura, cek syaratnya di halaman masing-masing program. Kalau tidak, pelajarannya tetap berguna: ketiga program ini fokus pada data yang rapi dan satu alur kerja nyata, bukan sekadar akun baru.

Apa isi halaman AI Tools IMDA?

Halaman AI Tools di portal SMEs Go Digital memuat 116 tools AI global. Semuanya punya versi gratis atau free trial, dan setiap tool langsung tertaut ke situs vendornya. Menurut IMDA, daftar ini dikurasi dari berbagai sumber dengan mempertimbangkan adopsi pasar, sentimen pengguna yang umumnya positif, dan relevansi untuk kebutuhan UKM lokal.

Ini bukan daftar hibah: tools ini bukan solusi pre-approved. Tapi justru karena isinya tools global yang dijual langsung oleh vendor, UKM di Jakarta, Surabaya, atau Bali bisa memakai daftar ini sebagai shortlist yang sudah disaring. Ketentuan gratisnya beda-beda dan bisa berubah, jadi selalu cek halaman harga vendor.

Apa saja 116 tools AI di daftar IMDA?

Kami mengelompokkan 116 tools ke sembilan kategori. Tiap kategori punya panduan lengkapnya sendiri.

Untuk UKM Indonesia, dua kategori perlu dicek lebih teliti. Di keuangan, HR, dan ERP, tools seperti Xero dan QuickBooks Online dibuat untuk pasar global, sementara banyak bisnis di sini sudah memakai Accurate, Jurnal, atau Google Sheets. Pastikan dukungan pajak dan payroll lokal sebelum pindah. Di layanan pelanggan, pilih tools yang benar-benar bekerja di WhatsApp, karena di sanalah pelanggan Anda berada.

Tools mana yang paling relevan untuk UKM Indonesia?

Daftar IMDA dibuat untuk Singapura, tapi banyak kebutuhannya sama. Ini cara membacanya dari kacamata bisnis di Indonesia.

• Kalau pelanggan Anda di WhatsApp: Mulai dari kategori layanan pelanggan. WhatsApp Business dan Wati ada di daftar, begitu juga tools chat seperti Tidio dan Landbot. Cek apakah tool-nya bisa mencatat pesanan, bukan cuma membalas pesan. Lihat panduan tools layanan pelanggan.
• Kalau masalahnya di pembukuan: Xero, QuickBooks Online, dan Odoo ERP ada di daftar. Kalau tim Anda sudah nyaman dengan Accurate, Jurnal, atau Google Sheets, pertimbangkan dulu biaya pindah sistem dibanding menambah otomatisasi di atas yang sudah jalan. Lihat panduan tools keuangan & HR.
• Kalau butuh konten untuk Instagram dan TikTok: Canva, CapCut, dan tools video lain di daftar bisa langsung dipakai. Cek kualitas Bahasa Indonesia untuk teks dan suara sebelum dipakai ke pelanggan.
• Kalau timnya kewalahan koordinasi: Google Workspace, Notion, ClickUp, dan Lark ada di kategori kerja dan proyek. DingTalk juga ada di daftar, berguna kalau mitra bisnis Anda sudah memakainya.
• Kalau baru mau mulai: Asisten AI seperti ChatGPT, Claude, Gemini, atau DeepSeek adalah pintu masuk paling murah. Pakai untuk menyusun draft penawaran, merangkum dokumen, atau menyiapkan SOP, tapi jangan masukkan data pribadi pelanggan tanpa cek kebijakan datanya.

Satu hal yang perlu diingat: kebanyakan tools ini menyimpan data di luar Indonesia. Untuk data pelanggan dan karyawan, pastikan pemakaiannya sesuai UU PDP, termasuk persetujuan dan tujuan pemrosesan data.

Tools gratis vs solusi pre-approved vs EDGE Grant

Tiga hal ini sering tertukar. Dua yang terakhir hanya berlaku untuk bisnis Singapura.

PSG, EDG, dan MRA berakhir 29 September 2026. Detail lengkapnya ada di panduan hibah AI UKM Singapura. Untuk bisnis yang hanya beroperasi di Indonesia, yang relevan adalah kolom pertama.

Bagaimana memilih tool AI pertama Anda?

• 1. Sebut pekerjaannya, bukan tool-nya: Pilih satu tugas yang paling makan waktu tiap minggu: menjawab pesanan di WhatsApp, menagih pembayaran, mencocokkan mutasi bank.
• 2. Ukur waktunya sekarang: Catat selama seminggu. Angka itulah yang harus dikalahkan trial Anda.
• 3. Pilih kategori, lalu dua kandidat: Bandingkan ketentuan gratis dan apakah tool-nya nyambung dengan yang sudah Anda pakai: WhatsApp, Accurate, Jurnal, Google Sheets, QRIS.
• 4. Cek datanya: Ketahui di mana data disimpan. Di bawah UU PDP, Anda tetap bertanggung jawab atas data pribadi pelanggan yang dibagikan ke vendor.
• 5. Trial dengan tanggal keputusan: Tentukan dari awal hasil apa yang membuat Anda lanjut atau berhenti.
• 6. Tunjuk satu penanggung jawab: Kalau nggak ada yang pegang, trial selesai diam-diam dan nggak ada yang berubah.

Apa yang nggak dikerjakan tools AI gratis?

• Setup sesuai bisnis Anda: Daftar harga, batas persetujuan, syarat pelanggan. Semua perlu diatur, dan paket gratis sering membatasinya.
• Koneksi antar tools: Pesanan masuk di WhatsApp, stok di spreadsheet, invoice di Accurate. Serah-terimanya tetap manual.
• Aturan dan persetujuan Anda: Siapa boleh menyetujui refund, invoice mana yang perlu dicek ulang. Tools umum jarang tahu.
• Data yang rapi: Pelanggan dobel dan nomor invoice yang hilang ikut terbawa ke tool baru.
• Penanggung jawab harian: Kalau tool salah jam 9 malam hari Jumat, harus ada yang sadar dan membereskannya.

Tool sendiri vs tool + Biks

Dua-duanya masuk akal. Ini kapan masing-masing cocok.

Bagaimana Biks bisa membantu

Biks nggak ada di daftar IMDA, karena daftarnya berisi tools global siap pakai. Kami membangun dan menjalankan alur kerja AI custom di atas tools yang sudah Anda pakai, termasuk Accurate, Jurnal, Xero, Google Sheets, dan WhatsApp Business. Untuk keuangan dan akuntansi: mutasi bank dicocokkan dengan invoice, tagihan supplier dicatat, dan pembayaran ditagih, dengan persetujuan orang untuk apa pun yang menggerakkan uang. Satu firma jasa profesional mencocokkan 297 dari 297 baris tagihan di 18 proyek dalam sekali jalan, dan di klien lain 126 dari 128 transaksi cocok tanpa disentuh orang.

Di sisi pelanggan, operasional pelanggan mengubah pesanan WhatsApp jadi pesanan, pembayaran, dan pengiriman yang tercatat. Rosalie, bisnis F&B, memangkas admin pesanan harian dari lebih dari empat jam jadi sekitar 20 menit (studi kasus Rosalie). Kalau sudah mencoba tool gratis dan mentok di celah di atas, jadwalkan call dan bawa alur kerja yang sudah Anda ukur. Biasanya live dalam hitungan minggu.